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FAQ
GETTONIERE ELETTRONICHE RM5:
-
Ho clonato una gettoniera, perché non funziona correttamente?
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Perché la gettoniera rifiuta una o tutte le monete ? In questa circostanza, cosa fare?
-
Perché la gettoniera accetta le monete ma la macchina non visualizza il credito, o visualizza un credito errato ? Che fare?
-
Perché la gettoniera non comunica con Clone 5 o con il Programmer?

CAMBIAMONETE CHANGEURO MULTI-SIMPLY - AUTOCOIN
-
Il cambiamonete autocoin non funziona correttamente e a display appare la scritta “macchina fuori servizio” Cosa devo fare?
CAMBIAMONETE DUAL COIN - CHANGEURO EASY - SIMPLYCOIN
-
-
Per effettuare delle modifiche nella programmazione macchina cosa devo fare?
CAMBIAMONETE CHANGEURO MULTI-SIMPLY - AUTOCOIN
-
-
Per effettuare delle modifiche nella programmazione macchina cosa devo fare?

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GETTONIERE ELETTRONICHE RM5:
Ho clonato una gettoniera, perché non funziona correttamente?

Nel caso in cui si cloni una gettoniera che abbia il separatore abilitato (RM5 x 21) con versione firmware 3.05 o 3.04 , riportata sull’etichetta rotonda, su una gettoniera con versione firmware antecedente sarà necessario riconfigurare alcuni parametri:

- Utilizzando Clone 5

A clonazione terminata aprire la schermata relativa ai canali programmati, verificare le finestre “Sub” dei canali programmati, cancellare il valore in esse visualizzato ed impostare “0” oppure il valore del canale di destinazione.
Tale procedura va eseguita anche se all’interno delle stesse è già presente il valore “0”.
Premere il tasto “scrivi”



- Utilizzando il Programmer

A clonazione terminata entrare nella funzione “Canale Sostitutivo”, il programmer chiederà di inserire il canale di cui si vuole deviare l’uscita, selezionare uno dei canali programmati e premere “OK”, il programmer visualizzerà “0”, a questo punto è sufficiente premere “OK”.

Eseguire tale procedura per tutti i canali programmati.

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Perché la gettoniera rifiuta una o tutte le monete ? In questa circostanza, cosa fare?
  • Verificare la posizione degli Switch relativi ai primi sei canali della gettoniera. Affinché una moneta venga accettata il dip-switch relativo al canale su cui la stessa è stata tarata deve essere nella posizione “OFF”.
  • Collegare la gettoniera al PC ed aprire il programma Clone5.
A Verificare che i canali siano tarati e che siano abilitati.
B Verificare che la Configurazione della gettoniera sia quella richiesta dalla macchina.
C Verificare che per ogni canale sia presente il Valore della moneta o del gettone.
D Nelle versioni a totalizzatore, verificare l’impostazione del prezzo.
E Verificare la presenza di un eventuale “Limite”.
F Verificare il corretto funzionamento del “Cash Sensor” in funzione “Hardware”.
Verificare che il sensore “Cassa” (TLP) sia “Disattivato”. Per Verificarne il funzionamento inserire una moneta dal foro di caduta in cassa (Vedere figura relativa sul manuale di RM5) e premere il tasto Test Hardware, il suo stato cambierà e visualizzerà “Attivato”
  • Se ancora non accetta fare riferimento alla guida di riparazione presente sul manuale della gettoniera.
  • Verificare che la Configurazione della gettoniera sia quella richiesta dalla macchina.
  • Verificare che la Tabella Valori della macchina sia impostata correttamente, ovvero che i canali macchina corrispondano ai canali gettoniera.
  • Collegare la gettoniera al PC ed aprire il programma Clone5.
    • Effettuare il test delle uscite, verificando che si illuminino i sei led corrispondenti alle sei uscite.
      Fare riferimento alla guida di riparazione presente sul manuale della gettoniera.
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Perché la gettoniera non comunica con Clone 5 o con il Programmer?
  • Fare riferimento alla guida di riparazione presente sul manuale della gettoniera

Premere contemporaneamente i tasti PIU’ ed OK del programmer.
Selezionare con il tasto PIU’ la voce ASSISTENZA.
Confermare con il tasto OK.
Selezionare con il tasto PIU’ la voce ELENCO ALLARMI.
Confermare con il tasto OK.
Apparirà uno dei seguenti allarmi:
- Vuoto
- Allarme 2 = Hopper Bloccato.
- Allarme 3 = Erogazione senza comando.
- Allarme 4 = Sensore di uscita guasto.
- Allarme 5 = Gettone incastrato all’ accensione.

Individuato il tipo di allarme e l’erogatore interessato, procedere come segue:

- Spegnere il cambiamonete.
- Sfilare l’erogatore che presenta il problema.
- Svuotarlo girandolo sottosopra su di un tavolo, in modo da poter verificare l’uscita di eventuali corpi estranei.
- Soffiare al suo interno con dell’ aria compressa (max 4 Bar) per rimuovere eventuale sporcizia.
- Pulire con un panno imbevuto di alcool le due placche in ottone (sensori presenza monete) per rimuovere l’eventuale strato di unto ed ossido formatosi.
- Riempire e reinserire l’erogatore.
- Riaccendere il cambiamonete.

Nel caso in cui la macchina sia ancora in FUORI SERVIZIO procedere come segue:

Procedura per macchine con più di un erogatore:


- Spegnere il cambiamonete.
- Sfilare l’erogatore della posizione in allarme.
- Invertirlo con uno che funzioni correttamente.
- Riaccendere il cambiamonete.

All’accensione la macchina sarà ancora in FUORI SERVIZIO.

- Premere contemporaneamente i tasti PIU’ ed OK del programmer.
- Selezionare con il tasto PIU’ la voce ASSISTENZA.
- Confermare con il tasto OK.
- Selezionare con il tasto PIU’ la voce ELENCO ALLARMI.
- Confermare con il tasto OK.

Verificare se l’errore si è spostato, seguendo l’hopper, in tal caso sarà necessario sostituirlo, mentre se l’errore è rimasto nella medesima posizione procedere come segue:

- Spegnere il cambiamonete.
- Riposizionare gli erogatori nella posizione di partenza.
- Rimuovere la lamiera che protegge la scheda.
- Invertire i connettori della slitta (contrassegnati con HPx e ALHPx) della posizione in allarme con quelli di una che funzioni correttamente.

Premere contemporaneamente i tasti PIU’ ed OK del programmer.
Selezionare con il tasto PIU’ la voce ASSISTENZA.
Confermare con il tasto OK.
Selezionare con il tasto PIU’ la voce ELENCO ALLARMI.
Confermare con il tasto OK.

Verificare se l’errore si è spostato, seguendo la slitta, in tal caso sarà necessario sostituirla, mentre se l’errore è rimasto nella medesima posizione sarà necessario inviare la scheda in riparazione.

Procedura per macchine con un solo erogatore:

- Spegnere il cambiamonete.
- Sfilare l’erogatore.
- Sostituirlo con uno che funzioni correttamente.
- Riaccendere il cambiamonete.

Se all’accensione la macchina sarà ancora in FUORI SERVIZIO procedere come segue:

- Spegnere il cambiamonete.
- Rimuovere la lamiera che protegge la scheda.
- Sostituire la slitta con una che funzioni correttamente
- Riaccendere il cambiamonete.

Se all’accensione la macchina sarà ancora in FUORI SERVIZIO sarà necessario inviare la scheda in riparazione.

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CAMBIAMONETE DUAL COIN - CHANGEURO EASY - SIMPLYCOIN
Sostituita la scheda CPU la macchina presenta la scritta “fuori servizio” cosa devo fare?
01_Premere contemporaneamente i tasti PIU’ ed OK.
02_Selezionare con il tasto PIU’ la voce GESTIONE TECNICO ASSISTENZA.
03_Confermare con il tasto OK.
04_Selezionare con il tasto PIU’ la voce ASSISTENZA CARICA DEFAULT.
05_Confermare con il tasto OK.
06_Selezionare con il tasto PIU’ la voce CARICA DEFAULT SI.
07_Confermare con il tasto OK.
08_Selezionare con il tasto PIU’ la voce ASSISTENZA ESCI.
09_Confermare con il tasto OK.
10_Selezionare con il tasto PIU’ la voce GESTIONE TECNICO CONFIGURAZIONE.
11_Confermare con il tasto OK.
12_Selezionare con il tasto PIU’ la voce CONFIGURAZIONE TABELLA VALORI.
13_Confermare con il tasto OK.
14_Selezionare con il tasto PIU’ la voce CONFIGURAZIONE MONETE.
15_Confermare con il tasto OK.
16_Controllare che i valori impostati corrispondano a quelli programmati in gettoniera:
- Se corrispondono, tenere premuto il tasto MENO fino a visualizzare la voce MONETE.
- Se non corrispondono, modificare i valori tenendo presente che con il tasto OK ci si sposta tra le varie cifre, e con il tasto PIU’ le si modifica.
17_Selezionare con il tasto PIU’ la voce CONFIGURAZIONE BANCONOTE.
18_Confermare con il tasto OK.
19_Controllare che i valori impostati corrispondano a quelli programmati in gettoniera:
- Se corrispondono, tenere premuto il tasto MENO fino a visualizzare la voce BANCONOTE.
- Se non corrispondono, modificare i valori tenendo presente che con il tasto OK ci si sposta tra le varie cifre, e con il tasto PIU’ le si modifica.
20_Selezionare con il tasto PIU’ la voce CONFIGURAZIONE ESCI.
21_Confermare con il tasto OK.
22_Selezionare con il tasto PIU’ la voce CONFIGURAZIONE EROGATORI PRESENTI.
23_Confermare con il tasto OK.
24_Impostare per gli erogatori presenti il loro contenuto (monete, gettoni, schede1 o schede2), impostando per quelli non implementati la voce NON PRESENTE.
25_Selezionare con il tasto PIU’ la voce CONFIGURAZIONE ESCI.
26_Confermare con il tasto OK.
27_Selezionare con il tasto PIU’ la voce GESTIONE TECNICO PROGRAMMAZIONE.
28_Confermare con il tasto OK.
29_Selezionare con il tasto PIU’ la voce PROGRAMMAZIONE VALORE EROGATORI.
30_Confermare con il tasto OK.
31_Impostare il valore del gettone / moneta / scheda che dovrà essere erogato dall’ Hopper.
Modificare i valori tenendo presente che con il tasto OK ci si sposta tra le varie cifre, e con il tasto PIU’ le si modifica.
32_Selezionare con il tasto PIU’ la voce PROGRAMMAZIONE SCELTA EROGAZIONE.
33_Confermare con il tasto OK.
34_Impostare le tabelle di cambio in base alle proprie esigenze facendo riferimento al manuale ed all’ esempio riportato in fondo.
35_Selezionare con il tasto PIU’ la voce PROGRAMMAZIONE SOGLIA AUTOMATICA.
36_Confermare con il tasto OK.
37_Impostare il valore raggiunto il quale si vuole che l’ Hopper eroghi senza che venga premuto il pulsante di erogazione.
Modificare i valori tenendo presente che con il tasto OK ci si sposta tra le varie cifre, e con il tasto PIU’ le si modifica.
38_Selezionare con il tasto PIU’ la voce PROGRAMMAZIONE ESCI.
39_Confermare con il tasto OK.
40_Continuare ad uscire sino a tornare nella condizione di partenza.
41_Spegnere e riaccendere la macchina.

Visualizzazione a display della funzione SCELTA EROGAZIONE



ESEMPIO1: LA MACCHINA PRESENTA UN SOLO EROGATORE CONTENENTE GETTONI DEL VALORE DI 0,50 Euro.

Livello 1 Cambio 1
0.50 1X 0.50
(0.50)

Livello 1 Cambio 2
0.50 0X 0.50
(0.00)


Tutte le tabelle successive devono essere impostate a 0.

ESEMPIO2: LA MACCHINA PRESENTA DUE EROGATORI CONTENENTI GETTONI DEL VALORE DI 0,50 Euro E SI HA LA NECESSITA’ DI UN BONUS AL RAGGIUNGIMENTO DEL VALORE DI 5,00 Euro (IL CAMBIAMONETE EROGHERA’ 11 GETTONI ANZICHE’ 10).

Livello 1 Cambio 1
0.50 1X 0.50
(0.50) 0X 0.50

Livello 1 Cambio 2
0.50 0X 0.50
(0.50) 1X 0.50

Livello 1 Cambio 3
0.50 0X 0.50
(0.00) 0X 0.50

Livello 2 Cambio 1
5.00 5X 0.50
(5.50) 6X 0.50

Livello 2 Cambio 2
5.00 0X 0.50
(0.00) 0X 0.50

Tutte le tabelle successive devono essere impostate a 0.

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CAMBIAMONETE
CHANGEURO MULTI-SIMPLY - AUTOCOIN
Sostituita la scheda CPU la macchina presenta la scritta “fuori servizio” cosa devo fare?

01_Premere contemporaneamente i tasti PIU’ ed OK.
02_Selezionare con il tasto PIU’ la voce ASSISTENZA.
03_Confermare con il tasto OK.
04_Selezionare con il tasto PIU’ la voce RESET.
05_Confermare con il tasto OK.
06_Selezionare con il tasto PIU’ la voce PROGRAMMAZIONE + CONFIGURAZIONE.
07_Confermare con il tasto OK.
08_Selezionare con il tasto PIU’ la voce ESCI.
09_Confermare con il tasto OK.
10_Selezionare con il tasto PIU’ la voce CONFIGURAZIONE.

11_Confermare con il tasto OK.

SOLO PER AUTOCOIN:
A_Selezionare con il tasto PIU’ la voce OPZIONI.
B_Confermare con il tasto OK.
C_Selezionare con il tasto PIU’ la voce DISPLAY.
D_Confermare con il tasto OK.
Apparirà la scritta :DISPLAY INTERNO PRESENTE.
E_Selezionare con il tasto PIU’ la voce SI.
F_Confermare con il tasto OK.
G_Selezionare con il tasto PIU’ la voce ESCI.
H_Confermare con il tasto OK.
I_Continuare ad uscire sino a tornare nella condizione di partenza.
L_Spegnere e riaccendere la macchina.
M_Premere contemporaneamente i tasti PIU’ ed OK.
N_Selezionare con il tasto PIU’ la voce CONFIGURAZIONE.
O_Confermare con il tasto OK.
Riprendere dal punto 12.


12_Selezionare con il tasto PIU’ la voce TABELLA VALORI.
13_Confermare con il tasto OK.
14_Selezionare con il tasto PIU’ la voce MONETE.
15_Confermare con il tasto OK.
16_Controllare che i valori impostati corrispondano a quelli programmati in gettoniera:
- Se corrispondono, tenere premuto il tasto MENO fino a visualizzare la voce MONETE.
- Se non corrispondono, modificare i valori tenendo presente che con il tasto OK ci si sposta tra le varie cifre, e con il tasto PIU’ le si modifica.
17_Selezionare con il tasto PIU’ la voce BANCONOTE.
18_Confermare con il tasto OK.
19_Controllare che i valori impostati corrispondano a quelli programmati in gettoniera:
- Se corrispondono, tenere premuto il tasto MENO fino a visualizzare la voce BANCONOTE.
- Se non corrispondono, modificare i valori tenendo presente che con il tasto OK ci si sposta tra le varie cifre, e con il tasto PIU’ le si modifica.
20_Selezionare con il tasto PIU’ la voce ESCI.
21_Confermare con il tasto OK.
22_Selezionare con il tasto PIU’ la voce EROGATORI PRESENTI.
23_Confermare con il tasto OK.
24_Impostare per gli erogatori presenti il loro contenuto (monete, gettoni, schede1 o schede2), impostando per quelli non implementati la voce NON PRESENTE.
25_Selezionare con il tasto PIU’ la voce ESCI.
26_Confermare con il tasto OK.
27_Selezionare con il tasto PIU’ la voce PROGRAMMAZIONE.
28_Confermare con il tasto OK.
29_Selezionare con il tasto PIU’ la voce VALORE PEZZI EROGATI.
30_Confermare con il tasto OK.
31_Impostare il valore del gettone / moneta / scheda che dovrà essere erogato dall’ Hopper.
Modificare i valori tenendo presente che con il tasto OK ci si sposta tra le varie cifre, e con il tasto PIU’ le si modifica.
32_Selezionare con il tasto PIU’ la voce SCELTA EROGAZIONE.
33_Confermare con il tasto OK.
34_Impostare le tabelle di cambio in base alle proprie esigenze facendo riferimento al manuale ed all’ esempio riportato in fondo.
35_Selezionare con il tasto PIU’ la voce SOGLIA AUTOMATICA.
36_Confermare con il tasto OK.
37_Impostare il valore raggiunto il quale si vuole che l’ Hopper eroghi senza che venga premuto il pulsante di erogazione.
Modificare i valori tenendo presente che con il tasto OK ci si sposta tra le varie cifre, e con il tasto PIU’ le si modifica.
38_Selezionare con il tasto PIU’ la voce ESCI.
39_Confermare con il tasto OK.
40_Continuare ad uscire sino a tornare nella condizione di partenza.
41_Spegnere e riaccendere la macchina.

Visualizzazione a display della funzione SCELTA EROGAZIONE



ESEMPIO 1: LA MACCHINA PRESENTA UN SOLO EROGATORE CONTENENTE GETTONI DEL VALORE DI 0,50 Euro.

1.1 0,50 (0,50)
1Gettoni 1X0,50

1.2 0,50 (0,00)
1Gettoni 0X0,50

Tutte le tabelle successive devono essere impostate a 0.

ESEMPIO 2:
LA MACCHINA PRESENTA DUE EROGATORI CONTENENTI GETTONI DEL VALORE DI 0,50 Euro E SI HA LA NECESSITA’ DI UN BONUS AL RAGGIUNGIMENTO DEL VALORE DI 5,00 Euro (IL CAMBIAMONETE EROGHERA’ 11 GETTONI ANZICHE’ 10).

1.1 0,50 (0,50)
1Gettoni 1X0,50
2Gettoni 0X0,50

1.2 0,50 (0,50)
1Gettoni 0X0,50
2Gettoni 1X0,50

1.3 0,50 (0,00)
1Gettoni 0X0,50
2Gettoni 0X0,50

2.1 5,00 (5,50)
1Gettoni 5X0,50
2Gettoni 6X0,50

2.2 5,00 (0,00)
1Gettoni 0X0,50
2Gettoni 0X0,50

Tutte le tabelle successive devono essere impostate a 0.

ESEMPIO 3: LA MACCHINA PRESENTA TRE EROGATORI CONTENENTI MONETE DEL VALORE DI 0,05 Euro, 0,10 Euro E 0,20 Euro.

1.1 0,10 (0,10)
1Monete 2X0,05
2Monete 0X0,10
3Monete 0X0,20

1.2 0,10 (0,00)
1Monete 0X0,05
2Monete 0X0,10
3Monete 0X0,20

2.1 0,20 (0,20)
1Monete 2X0,05
2Monete 1X0,10
3Monete 0X0,20

2.2 0,20 (0,00)
1Monete 0X0,05
2Monete 0X0,10
3Monete 0X0,20

3.1 0,50 (0,50)
1Monete 2X0,05
2Monete 2X0,10
3Monete 1X0,20

3.2 0,50 (0,00)
1Monete 0X0,05
2Monete 0X0,10
3Monete 0X0,20

4.1 5,00 (5,00)
1Monete 4X0,05
2Monete 8X0,10
3Monete 20X0,20

4.2 5,00 (0,00)
1Monete 0X0,05
2Monete 0X0,10
3Monete 0X0,20

Tutte le tabelle successive devono essere impostate a 0

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