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MÁQUINAS DE FICHAS ELECTRÓNICAS RM5:
| He clonado una máquina, ¿por qué no funciona correctamente? |
Si se clona una máquina con el separador habilitado (RM5 x 21) con versión firmware 3.05 o 3.04 , indicada en la etiqueta, en una máquina con versión firmware antecedente, habrá que volver a configurar algunos parámetros:
- Utilizando Clone 5
Una vez terminada la clonación, poner en la pantalla los canales programados, verificar las ventanillas “Sub” de los canales programados, borrar el valor visualizado e impostar “ 0” o el valor del canal de destinación. Seguir este procedimento también si yá está presente el valor “ 0”. Presionar la tecla “Escribe”
-
Utilizando el Programmer
Una vez terminada la clonación, entrar en la función “Canal sustitutivo”, el programmer pedirá de indicar el canal del cual se quiere desviar la salida, seleccionar uno de los canales programados y luego “OK”: el programmer visualizará “ 0” ; entonces es suficiente seleccionar “OK”.
Seguir este procedimiento para todos los canales programados.
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| ¿Por qué la máquina rehusa una o todas las monedas? ¿En esta circunstancia, qué hay que hacer? |
-
Verificar la posición de los Switch relativos a los primeros seis canales de la máquina. Para que una moneda sea aceptada el dip-switch relativo al canal en el cual la misma ha sido tarada, debe estar en la posición “OFF”.
-
Conectar la máquina al PC y abrir el programa Clone5.
A Verificar que los canales estén tarados y que no estén habilidados.
B Verificar que la Configuración de la máquina sea correcta.
C Verificar que por cada canal sea presente el Valor de la moneda o de la ficha.
D En las versiones con totalizador, verificar la impostación del precio.
E Verificar la presencia de un eventual “Límite”.
F Verificar el correcto funcionamiento del “Cash Sensor” en función “Hardware”.
Verificar que el sensor “Caja” (TLP) esté “Disactivado”. Para Verificar el funcionamiento insertar una moneda en el agujero de caída en caja (Ver figura relativa en el manual de RM5) y apretar la tecla Test Hardware; su estado cambiará y visualizará “Activado”.
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| ¿Por qué la máquina acepta las monedas pero no visualiza el crédito, o visualiza un crédito errado ? ¿Qué hay que hacer? |
-
Verificar que la Configuración de la máquina sea correcta.
-
Verificar que la impostación del Prospecto Valores de la máquina sea correcta, es decir que los canales correspondan.
-
Conectar la máquina al PC y abrir el programa Clone5.
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| ¿Por qué la máquina no comunica con Clone 5 o con el Programmer? |
-
Ver la guía de reparación presente en el manual de la máquina.
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Apretar contemporaneamente las teclas PIU'(MÁS) y OK del programmer.
Seleccionar con la tecla PIU'(MÁS) la función ASISTENCIA.
Confirmar con la tecla OK.
Seleccionar con la tecla PIU'(MÁS) la función LISTA ALARMAS.
Confirmar con la tecla OK.
Aparecerá una de las siguientes alarmas:
- Vacio
- Alarma 2 = Hopper Bloqueado.
- Allarma 3 = Erogación sin mando.
- Alarma 4 = Sensor de salida descompuesto.
- Alarma 5 = Ficha encajada.
Una vez determinado el tipo de alarma y el erogador interesado, actuar come sigue:
- Apagar el cambiamonedas.
- Sacar el erogador que presenta el problema.
- Vaciarlo , revolviendolo en una mesa para poder verificar la salida de eventuales objetos ajenos.
- Soplar al interior con aire comprimido (max 4 Bar) para quitar la eventual suciedad.
- Limpiar con un paño empapado de alcool las dos placas en latón (sensores de monedas) para quitar la eventual capa de grasa y óxido.
- Llenar y poner el erogador.
- Volver a encender el cambiamonedas.
Si la máquina sigue sin funcionar, actuar come sigue:
Procedimiento para máquinas con más de un erogador:
Procedimiento para máquinas con más de un erogador:
- Apagar el cambiamonedas.
- Quitar el erogador de la posición de alarma.
- Poner uno que funcione correctamente.
- Vover a enceder el cambiamonedas.
La máquina seguirá siendo descompuesta.
- Apretar contemporaneamente las teclas PIU'(MÁS) y OK del programmer.
- Seleccionar con la tecla PIU'(MÁS) la función ASISTENCIA.
- Confirmar con la tecla OK.
- Seleccionar con la tecla PIU(MÁS) la función LISTA ALARMAS.
- Confirmar con la tecla OK.
Verificar si el error se ha desplazado, siguiendo el hopper; en este caso habrá que sustituirlo, mientras, si el error se ha quedado en la misma posición, actuar como sigue:
- Apagar el cambiamonedas.
- Poner los erogadores en la posición inicial.
- Quitar la lámina que protege la ficha.
- Invertir las conecciones (marcadas con HPx y ALHPx) de la posición de alarma con los de una que funcione correctamente.
- Apretar contemporaneamente las teclas PIU'(MÁS) y OK del programmer.
- Seleccionar con la tecla PIU'(MÁS) la función ASISTENCIA.
- Confirmar con la tecla OK.
- Seleccionar con la tecla PIU(MÁS) la función LISTA ALLARMAS.
- Confirmar con la tecla OK.
Verificar si el error se ha desplazado, mientras, si el error se ha quedado en la misma posición, habrá que arreglar la ficha.
Procedimiento para máquinas con sólo erogador:
- Apagar el cambiamonedas.
- Quitar el erogador.
- Poner uno que funcione correctamente.
- Vover a enceder el cambiamonedas.
Si la máquina sigue sin funcionar actuar come sigue:
- Apagar el cambiamonedas.
- Quitar la lámina que protege la ficha.
- Sustituir el trineo con uno que funcione correctamente
- Volver a encender el cambiamonedas.
Si la máquina sigue sin funcionar habrá que arreglar la ficha.
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01_Apretar contemporaneamente las teclas PIU'(MÁS) y OK.
02_Seleccionar con la tecla PIU'(MÁS) la función GESTIÓN TÉCNICO ASISTENCIA.
03_Confirmar con la tecla OK.
04_Seleccionar con la tecla PIU'(MÁS) la función ASSISTENCIA CARGA DEFAULT.
05_ConfIrmar con la tecla OK.
06_Seleccionar con la tecla (MÁS) la función CARGA DEFAULT SI.
07_ ConfIrmar con la tecla OK.
08_Seleccionar con la teclal (MÁS) la función ASSISTECIA - ESCI(SALIR)
09_ ConfIrmar con la tecla OK.
10_Seleccionar con la tecla (MÁS) la función GESTIÓN TÉCNICO CONFIGURACIÓN.
11_ ConfIrmar con la tecla OK.
12_Seleccionar con la tecla (MÁS) la función CONFIGURACIÓN PLANILLA VALORES.
13_ ConfIrmar con la tecla OK.
14_Seleccionar con la tecla (MÁS) la función CONFIGURACIÓN MONEDAS.
15_ ConfIrmar con la tecla OK.
16_Controlar que los valores correspondan a los que están programados:
- Si corresponden, apretar la tecla MENO (MENOS) hasta que se visualize MONEDAS.
- Si no corresponden, modificar los valores: con la tecla OK es posible desplazarse entre las varias cifras, y con la tecla PIU' se pueden modificar.
17_ Seleccionar con la tecla (MÁS) la función CONFIGURACIÓN BILLETES.
18_Confirmar con la tecla OK.
19_ Controlar que los valores correspondan a los que están programados:
- Si corresponden, apretar la tecla MENO (MENOS) hasta que se visualize BILLETES.
- Si no corresponden, modificar los valores: con la tecla OK es posible desplazarse entre las varias cifras, y con la tecla PIU' se pueden modificar..
20_ Seleccionar con la tecla (MÁS) la función CONFIGURACIÓN ESCI (SALIR)
21_ ConfIrmar con la tecla OK.
22_ Seleccionar con la tecla (MÁS) la función CONFIGURACIÓN EROGADORES PRESENTES.
23_ ConfIrmar con la tecla OK.
24_Indicar para los erogadores presentes su contenido (monedas, fichas, fichas1 o fichas2), indicando para los que no estén programados la función NO PRESENTE.
25_ Seleccionar con la tecla (MÁS) la función CONFIGURACIÓN - ESCI (SALIR).
26_ ConfIrmar con la tecla OK.
27_ Seleccionar con la tecla (MÁS) la función GESTIÓN TÉCNICO PROGRAMACIÓN.
28_ ConfIrmar con la tecla OK.
29_ Seleccionar con la tecla (MÁS) la función PROGRAMACIÓN VALOR EROGADORES.
30_ ConfIrmar con la tecla OK.
31_Impostar el valor de la ficha / moneda / que será erogada por el Hopper.
Modificar los valores: con la tecla OK es posible desplazarse entre las varias cifras, y con la tecla PIU' se pueden modificar.
32_ Seleccionar con la tecla (MÁS) la función PROGRAMACIÓN ELECCIÓN EROGACIÓN.
33_ ConfIrmar con la tecla OK.
34_Impostar las planillas de cambio en la base de su propias exigencias con referencia al manual y al ejemplo presentado al final.
35_ Seleccionar con la tecla (MÁS) la función PROGRAMACIÓN ENTRADA AUTOMÁTICA.
36_ ConfIrmar con la tecla OK.
37_Impostar el valor al cual se quiere que el Hopper haga la erogación sin apretar la tecla de erogación.
Modificar los valores: con la tecla OK es posible desplazarse entre las varias cifras, y con la tecla PIU' se pueden modificar.
38_ Seleccionar con la tecla (MÁS) la función PROGRAMACIÓ - ESCI (SALIR).
39_ ConfIrmar con la tecla OK.
40_Seguir saliendo hasta regresar al comienzo.
41_Apagar y volver a encender la máquina.
Visualización en el display de la función ELECCIÓN EROGACIÓN
EJEMPLO1: LA MÁQUINA PRESENTA UN SOLO EROGADOR CON FICHAS DEL VALOR DE 0,50 Euro.
Nivel 1 Cambio 1
0.50 1X 0.50
(0.50)
Nivel 1 Cambio 2
0.50 0X 0.50
(0.00)
Todas las planillas sucesivas deben ser impostadas a 0.
EJEMPLO2: LA MÁQUINA PRESENTA DOS EROGADORES CON FICHAS DEL VALOR DE 0,50 Euro Y SE NECESITA UN BONUS AL ALCANZAR EL VALOR DE 5,00 Euro (EL CAMBIAMONEDAS EROGARÁ 11 FICHAS EN LUGAR DE 10).
Nivel 1 Cambio 1
Nivel 1 Cambio 1
0.50 1X 0.50
(0.50) 0X 0.50
Nivel 1 Cambio 2
0.50 0X 0.50
(0.50) 1X 0.50
Nivel 1 Cambio 3
0.50 0X 0.50
(0.00) 0X 0.50
Nivel 2 Cambio 1
5.00 5X 0.50
(5.50) 6X 0.50
Nivel 2 Cambio 2
5.00 0X 0.50
(0.00) 0X 0.50
Todas las planillas sucesivas deben ser impostadas a 0.
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CAMBIAMONEDAS CHANGEURO MULTI-SIMPLY - AUTOCOIN
| Una vez sustituida la ficha CPU en la máquina aparece el mensaje “descompuesta”. ¿Qué hay que hacer? |
01_Apretar contemporaneamente las teclas PIU' (MÁS) y OK.
02_ Seleccionar con la tecla (MÁS) la función ASISTENCIA.
03_ ConfIrmar con la tecla OK.
04_ Seleccionar con la tecla (MÁS) la función RESET.
05_ ConfIrmar con la tecla OK.
06_ Seleccionar con la tecla (MÁS) la función PROGRAMACIÓN + CONFIGURACIÓN.
07_Confirmar con la tecla OK.
08_ Seleccionar con la tecla (MÁS) la función ESCI (SALIR)
09_ ConfIrmar con la tecla OK.
10_ Seleccionar con la tecla (MÁS) la función CONFIGURACIÓN.
11_ ConfIrmar con la tecla OK.
SÓLO PARA AUTOCOIN:
A_ Seleccionar con la tecla (MÁS) la función OPCIONES.
B_ ConfIrmar con la tecla OK.
C_ Seleccionar con la tecla (MÁS) la función DISPLAY.
D_ ConfIrmar con la tecla OK.
Aparecerá el mensaje: DISPLAY INTERNO PRESENTE.
E_ Seleccionar con la tecla (MÁS) la función SI.
F_ ConfIrmar con la tecla OK.
G_ Seleccionar con la tecla (MÁS) la función ESCI.
H_ ConfIrmar con la tecla OK.
I_Seguir saliendo hasta regresar al comienzo.
L_Apagar y volver a encender la máquina.
M_Apretar contemporaneamente las teclas PIU' y OK.
N_ Seleccionar con la tecla (MÁS) la función CONFIGURACIÓN.
O_ ConfIrmar con la tecla OK.
Seguir del punto 12.
12_ Seleccionar con la tecla (MÁS) la función PLANILLA VALORES.
13_ ConfIrmar con la tecla OK.
14_ Seleccionar con la tecla (MÁS) la función MONEDAS.
15 _ConfIrmar con la tecla OK.
16_ Controlar que los valores correspondan a los que están programados:
- Si corresponden, apretar la tecla MENO (MENOS) hasta que se visualize MONEDAS.
- Si no corresponden, modificar los valores: con la tecla OK es posible desplazarse entre las varias cifras, y con la tecla PIU' se pueden modificar.
17_ Seleccionar con la tecla (MÁS) la función BILLETES.
18_ ConfIrmar con la tecla OK.
19_Controlar que los valores correspondan a los que están programados:
- Si corresponden, apretar la tecla MENO (MENOS) hasta que se visualize BILLETES.
- Si no corresponden, modificar los valores: con la tecla OK es posible desplazarse entre las varias cifras, y con la tecla PIU' se pueden modificar.
20_ Seleccionar con la tecla (MÁS) la función ESCI.
21_ ConfIrmar con la tecla OK.
22_ Seleccionar con la tecla (MÁS) la función EROGADORES PRESENTES.
23_ ConfIrmar con la tecla OK.
24_Impostar para los erogadores presentes su contenido (monedas, fichas, fichas1 o fichas2), indicando para los que no estén programados NO PRESENTE.
25_ Seleccionar con la tecla (MÁS) la función ESCI.
26_ ConfIrmar con la tecla OK.
27_ Seleccionar con la tecla (MÁS) la función PROGRAMACIÓN.
28_ ConfIrmar con la tecla OK.
29_ Seleccionar con la tecla (MÁS) la función VALOR PIEZAS EROGADAS.
30_ ConfIrmar con la tecla OK.
31_Impostar el valor de la ficha / moneda / que será erogada por el Hopper.
Modificar los valores: con la tecla OK es posible desplazarse entre las varias cifre, y con la tecla PIU' se pueden modificar.
32_ Seleccionar con la tecla (MÁS) la función ELECCIÓN EROGACIÓN.
33_ ConfIrmar con la tecla OK.
34_ Impostar las planillas de cambio en la base de su propias exigencias con referencias al manual y al ejemplo presentado al final.
35_ Seleccionar con la tecla (MÁS) la función ENTRADA AUTOMÁTICA.
36_ ConfIrmar con la tecla OK.
37_ Impostar el valor al cual se quiere que el Hopper haga la erogación sin apretar la tecla de erogación.
Modificar los valores: con la tecla OK es posible desplazarse entre las varias cifras, y con la tecla PIU' se pueden modificar.
38_ Seleccionar con la tecla (MÁS) la función ESCI.
39_ ConfIrmar con la tecla OK.
40_Seguir saliendo hasta regresar al comienzo.
41_Apagar y volver a encender la máquina.
Visualización en el display de la función ELECCIÓN EROGACIÓN
EJEMPLO 1: LA MÁQUINA PRESENTA UN SÓLO EROGADOR CON FICHAS DEL VALORE DE 0,50 Euro.
1.1 0,50 (0,50)
1Ficha
1X0,50
1.2 0,50 (0,00)
1Ficha
0X0,50
Todas las planillas sucesivas tendrán que ser impostadas a 0.
EJEMPLO 2: LA MÁQUINA PRESENTA DOS EROGADORES CON FICHAS DEL VALOR DE 0,50 Euro Y NECESITA UN BONUS AL ALCANZAR EL VALOR DE 5,00 Euro (EL CAMBIAMONEDAS EROGARÁ 11 FICHAS EN LUGAR DE 10).
1.1 0,50 (0,50)
1Fichas 1X0,50
2Fichas 0X0,50
1.2 0,50 (0,50)
1Fichas 0X0,50
2Fichas 1X0,50
1.3 0,50 (0,00)
1Fichas 0X0,50
2Fichas 0X0,50
2.1 5,00 (5,50)
1Fichas 5X0,50
2Fichas 6X0,50
2.2 5,00 (0,00)
1Fichas 0X0,50
2Fichas 0X0,50
Todas las planillas sucesivas tendrán que ser impostadas a 0.
EJEMPLO 3: LA MÁQUINA PRESENTA TRES EROGADORES CON MONEDAS DEL VALOR DE 0,05 Euro, 0,10 Euro E 0,20 Euro.
1.1 0,10 (0,10)
1Monedas 2X0,05
2Monedas 0X0,10
3Monedas 0X0,20
1.2 0,10 (0,00)
1Monedas 0X0,05
2Monedas 0X0,10
3Monedas 0X0,20
2.1 0,20 (0,20)
1Monedas 2X0,05
2Monedas 1X0,10
3Monedas 0X0,20
2.2 0,20 (0,00)
1Monedas 0X0,05
2Monedas 0X0,10
3Monedas 0X0,20
3.1 0,50 (0,50)
1Monedas 2X0,05
2Monedas 2X0,10
3Monedas 1X0,20
3.2 0,50 (0,00)
1Monedas 0X0,05
2Monedas 0X0,10
3Monedas 0X0,20
4.1 5,00 (5,00)
1Monedas 4X0,05
2Monedas 8X0,10
3Monedas 20X0,20
4.2 5,00 (0,00)
1Monedas 0X0,05
2Monedas 0X0,10
3Monedas 0X0,20
Todas las planillas sucesivas tendrán que ser impostadas a 0.
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